Digitalizzazione delle opportunità di viaggio

All’epoca, nessun operatore turistico offriva un ciclo di prenotazione dei tour completamente online — dalla consultazione e selezione fino alla prenotazione e al pagamento — senza richiedere la visita in ufficio. Per risolvere questo problema, abbiamo progettato una piattaforma che digitalizza completamente l’esperienza di viaggio, consentendo agli utenti di cercare, prenotare e pagare i tour direttamente dal sito web o dalle app mobile.

Una delle principali sfide è stata l’unificazione delle API di diversi operatori turistici in un unico database di tour. Ogni operatore utilizzava formati di dati, regole di disponibilità e logiche di prenotazione differenti. Abbiamo sviluppato meccanismi avanzati di importazione e sincronizzazione per garantire dati coerenti, disponibilità accurate e filtri fluidi su tutte le piattaforme.

Per arricchire ulteriormente la piattaforma, abbiamo implementato servizi aggiuntivi come assicurazione di viaggio, assistenza clienti 24/7 e conferme di prenotazione in tempo reale, integrando strumenti di terze parti e garantendo un’esperienza senza interruzioni su web e mobile.

Il progetto ha portato alla creazione di un ecosistema di prenotazione viaggi completamente unificato che ha semplificato l’intero percorso del cliente. Consolidando i dati di terze parti in un unico database, gli utenti possono consultare, filtrare e prenotare tour senza incongruenze.

La piattaforma è stata sottoposta a un’ottimizzazione SEO completa, aumentando la visibilità organica e rafforzando la presenza del brand nel competitivo mercato dei viaggi. È stata inoltre sviluppata un’API scalabile per garantire la sincronizzazione in tempo reale tra sito web e app mobile.

Sono state lanciate app native per iOS e Android, estendendo la portata della piattaforma e offrendo ai viaggiatori un modo semplice e immediato per prenotare in mobilità.

Risultati chiave

• Database unificato dei tour: integrazione di più API di operatori turistici in un unico sistema.
• Piattaforma ottimizzata SEO: maggiore visibilità organica e crescita del traffico.
• API robusta per le app: disponibilità e prenotazioni in tempo reale.
• App mobile e supporto marketing: app iOS e Android complete, supportate da contenuti e attività SEO.